中文网络近来流传说法称,俄罗斯的机场已经取消使用英语,只使用俄语和中文。
经核查,俄罗斯的部分国际机场提供俄语、英语和中文服务,没有放弃使用英语。
2021-08-11
中文网络近来流传说法称,俄罗斯的机场已经取消使用英语,只使用俄语和中文。
经核查,俄罗斯的部分国际机场提供俄语、英语和中文服务,没有放弃使用英语。
1,俄罗斯机场还用英文吗?
针对中文网络流传的所谓说法,莫斯科谢列梅捷沃(Sheremetyevo)国际机场新闻中心负责人罗曼·格尼斯(Roman Genis)8月11日在邮件中告诉有据核查员:“(谢列梅捷沃)机场使用俄语、英语和中文。在某些地点和某些情况下,我们也使用其他语言。”
就客运和货运量而言,谢列梅捷沃机场是俄罗斯最大的机场,也是欧洲前十的枢纽机场之一。
7月24日,俄罗斯和法国之间的定期直飞航班恢复,塔斯社记者Vladimir Gerdo拍摄了乘客在谢列梅捷沃国际机场C航站楼的一个登机口旁等待的照片,从中可以看到俄语、英语和中文三种语言显示登机口。
Vladimir Gerdo当天拍摄的另一张俄航柜台前的照片也显示,航班信息屏幕上有英语。
此前一天,7月23日,谢列梅捷沃国际机场举行了C航站楼恢复运营的仪式。该航站楼于2020年3月关闭,原因是在新冠疫情期间实施了航空旅行限制。
塔斯社记者Artyom Geodakyan拍摄的现场照片显示,航班显示屏的左边是用俄语和中文显示航班信息,右边则是用俄语和英语显示航班信息。
2,莫斯科的国际机场为何中文特别多?
俄罗斯的国际机场尤其是谢列梅捷沃国际机场,中文的存在感确实很强,这些中文标识是2017年添加的。
2017年,谢列梅捷沃国际机场成为第一家获得“友好中国(China Friendly)”证书的俄罗斯机场。
为大力吸引中国游客,俄罗斯于2014年启动“友好中国”项目,引导全俄旅游服务设施适应中国游客需求,鼓励宾馆、餐厅、博物馆、购物中心、旅游和导游服务公司、机场等相关企业参与“友好中国”认证,发展面向中国游客的定制化服务,为中国游客创造舒适的旅游环境。
根据“友好中国”项目的认证要求,谢列梅捷沃国际机场提供中文版网站、中文语音信息播报、中文引导指示、中文版首都指南,商店餐饮等服务接受银联卡,免税店对银联卡持卡人提供特别折扣优惠,餐厅和免税店接受支付宝、微信付款,机场设有亚洲餐厅,机场餐厅配有中文菜单等。
俄罗斯卫星通讯社2021年4月报道,疫情之前的2019年,谢列梅捷沃机场成为俄中客运吞吐量最大的俄罗斯机场。2019年通过该机场往返中国的旅客达到270万人次,同比增长14%。
谢列梅捷沃国际机场在服务中国航空公司数量方面在欧洲排名第一。四川航空、祥鹏航空、中国国际航空、南方航空、天津航空、海南航空、首都航空、东方航空的航班均在谢列梅捷沃国际机场起降。
新冠疫情爆发前,谢列梅捷沃董事长亚历山大•波诺马连科(Alexander Ponomarenko)2020年1月初在接受英国《金融时报》采访时表示:“我们认为,中国游客数量增加只是刚刚开始。”
除了中国出境旅游业务,波诺马连科认为欧洲和中国之间的转机是谢列梅捷沃机场客流增长的关键。
“由于抵达莫斯科和转机的两个客源,客流量正在上升。转机乘客从亚洲到欧洲,再回国,来回都在莫斯科转机,我们在这方面与多哈、伊斯坦布尔和迪拜竞争。”波诺马连科当时说。
《金融时报》报道,疫情之前,总部位于谢列梅捷沃的俄罗斯国家航空公司(Aeroflot)控制着欧洲和中国之间7.8%的运输流量,仅次于控制18%流量的中国国际航空公司。在2020年1月之前的过去五年里,该机场在欧洲和中国之间的转机流量中的占比增长了一倍,达到10%。
俄罗斯的机场没有放弃使用英语。
核查员:魏星